主意如同掘地取水,狠命掘地卻難得找到水,于是只好再掘下去。挖到石頭,把它取出或繞開(kāi)石頭繼續(xù)挖。挖下去,挖下去,突然噴出了地下水。主意仿佛是在這種掘地取水的感受下產(chǎn)生的。
必須知道,輕易地在一開(kāi)頭就出現(xiàn)較好的主意,這在很大程度上是出于僥幸;不過(guò),這種主意多是比一般常識(shí)稍高出一點(diǎn)的平庸工作。
北九州市M先生負(fù)責(zé)他所在公司的自主管理活動(dòng)內(nèi)容包括在車間內(nèi)自由地結(jié)成小組、決定工作目標(biāo)、自主地解決問(wèn)題。M先生為這些小組講課,他在這過(guò)程中經(jīng)歷過(guò)這樣一件事情。
車間里的幾位熟練工人湊在一起提出各種問(wèn)題,大約提出15~16個(gè)問(wèn)題時(shí)就準(zhǔn)備進(jìn)入整理階段。此時(shí),M先生總是覺(jué)得似乎缺少點(diǎn)什么,便讓大家一直提到30多個(gè)問(wèn)題。
結(jié)果如何呢?人們接續(xù)不斷地提出問(wèn)題,當(dāng)提到第26個(gè)的時(shí)候,突然閃現(xiàn)出有可能是關(guān)鍵的問(wèn)題。從這以后M先生仍有多次從最后幾個(gè)想法中獲得有份量的好主意的體驗(yàn)。
筆者也有類似的經(jīng)驗(yàn)。哉每天早晨立在電車的車廂內(nèi),站著也是浪費(fèi)時(shí)間,所以就利用這個(gè)時(shí)間來(lái)考慮日用品的問(wèn)題。譬如說(shuō)能不能設(shè)計(jì)出比水果刀還小些的削果皮器。
開(kāi)頭只不過(guò)想些象裝有電剃須刀用的小型電動(dòng)機(jī)的刀具,或者可不可以從砂紙上想想辦法之類的稀奇古怪的東西。這種想法當(dāng)然不具備任何實(shí)用性,不過(guò)還是隨時(shí)把想到的記在裝于襯衣兜里的卡片上。
就這樣,把一天按2~3件的速度出現(xiàn)的想法每次都寫(xiě)在卡片上,裝訂成本隨身攜帶,有時(shí)翻看從前記下的卡片,在一到甄個(gè)星期間會(huì)突然找到高水平的主意來(lái),如圖示的炸一面包圖形的刀子就是這種做法的產(chǎn)物。
把這種刀子挨在圓形水果上不論向什么方向轉(zhuǎn)動(dòng),均可把果皮削下,且不會(huì)出現(xiàn)傷及皮膚的危險(xiǎn)。
能否提出主意,往往是以能否再稍加一把勁來(lái)決出勝負(fù)。人們一開(kāi)始所能想到的,大體上都是不相上下。把初步想出來(lái)的主意原始地拿出來(lái),只不過(guò)是一種靈機(jī)一動(dòng)的念頭、比普通常識(shí)稍高明-點(diǎn)、或有如上面所舉的我所拿出來(lái)的無(wú)效成分多而又粗糙的主意。
再邁出一步,看看有無(wú)更為有效的解決辦法。能否讓提案更上層樓;再往深里挖一下,看看當(dāng)中有沒(méi)有無(wú)效的成分。